Publikationen

Art der Publikation: Beitrag in Sammelwerk

Der Service Navigator als Instrument des Produktivitätsmanagements in KMU-Dienstleistungsunternehmen

Autor(en):
Borchert, Margret; Koch, Eva; Strina, Giuseppe; Klinkhammer, Stefanie; Hamburger, Joachim; Heinen, Ewald
Herausgeber:
Thomas, Oliver; Nüttgens, Markus
Titel des Sammelbands:
Dienstleistungsmodellierung 2012
Seiten:
169-191
Verlag:
Springer Gabler
Ort(e):
Wiesbaden
Veröffentlichung:
2013
Zitation:
Download BibTeX