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  • Lau, Angelika; Höyng, Mona: Increasing employees’ trust in management as a challenge in the digital era; 20th European Academy of Management Conference, 2020, Dublin.
  • Höyng, Mona: Creating gameful experience of the future workforce: The role of instructional support, group climate and flow experience - Empirical Evidence of a Team-Based Business Simulation Game; Wissenschaftliche Kommission Personalwesen im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft, 2020, Düsseldorf.
  • Lau, Angelika: Gameful experience in higher education and training - A systematic literature review; Wissenschaftliche Kommission Personalwesen im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft, 2020, Düsseldorf.
  • Lau, Angelika: Gameful Experience in Learning - Validation of the Gameful Experience Scale (GAMEX); Wissenschaftliche Kommission Personalwesen im Verband der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft, 2020, Düsseldorf.
  • Höyng, Mona; Lau, Angelika: Challenges for Leadership in the Digital Era: How to Enhance Employees’ Digital Readiness. - Is employees’ intentional digital readiness enhanced by empowering leadership and trust in management or is it solely dependent on employees’ personality?; 80th Annual Meeting of the Academy of Management, 2020, Vancouver.
  • Borchert, Margret (Vortragende); Koch, Eva; Strina, Guiseppe; Klinkhammer, Stefanie; Hamburger, Joachim; Heinen, Ewald: Der Service Navigator als Instrument des Produktivitätsmanagements in KMU-Dienstleistungen (ausgezeichnet mit dem Best Presentation Award der Veranstaltung); Dienstleistungsmodellierung (DLM) 2012 - 3. Workshop im Rahmen der Modellierung 2012, 14.-15. März 2012, 2012, Bamberg.
  • Strina, Guiseppe; Borchert, Margret; Hamburger, Joachim; Koch, Eva; Klinkhammer, Stefanie; Heinen, Ewald: Service Navigator -a SME perspective on productivity management of services; RESER 2011: Productivity of Services Next Gen - Beyond Output / Input, 2011, Hamburg.