Qualifikationsziele:

Nach erfolgreichem Beenden dieses Moduls sind die Studierenden in der Lage,

• die wissenschaftstheoretischen, begrifflichen und konzeptionellen Grundlagen der Steuerung der Mitarbeiterproduktivität zu erläutern und hinsichtlich ihrer Relevanz für konkrete Problemstellungen zu analysieren,
• ausgewählte multivariate Analyseverfahren zu beschreiben und zu erklären,
• wissenschaftliche Ansätze und empirische Studien zur Steuerung der Mitarbeiterproduktivität zu erläutern, zu analysieren, zu evaluieren und auf Basis der Erkenntnisse dieser theoretischen Ansätze und empirischen Studien Handlungsempfehlungen für die Managementpraxis abzuleiten.

Gliederung:

1. Wissenschaftstheoretische Grundlagen

2. Begriffliche und konzeptionelle Grundlagen

3. Grundlagen der Strukturgleichungsanalyse

4. Motivierende Arbeitsgestaltung: Work Design Theory

5. Health Care Management: Arbeitsbelastungen, Arbeitsanforderungen und -ressourcen

6. Produktivität von Auslandseinsätzen

Literatur:

1. Borchert, M. (2024) People Management. Eine psycho-ökonomische Perspektive: Theorien-Modelle-Praxis, Berlin, Springer Gabler.

2. Dobni, Dawn (2004): A Marketing-Relevant Framework for Understanding Service Worker Productivity, in: Journal of Services Marketing, 18 (4): 303-317.

3. Grönroos, Christian/Ojasalo, Katri (2015): Service Productivity as Mutual Learning, in: International Journal of Quality and Service Sciences, 7(2/3): 296-311

4. Holtbrügge, Dirk/Welge, Martin K. (2015): Internationales Management. Theorien, Funktionen, Fallstudien, 6. Aufl. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

5. Lasshof, Britta (2006): Produktivität von Dienstleistungen. Mitwirkung und Einfluss des Kunden, Wiesbaden: Gabler.

6. Weiber, Rolf/Sarstedt, Marko (2021): Strukturgleichungsmodellierung. Eine anwendungsorientierte Einführung in die Kausalanalyse mit Hilfe von AMOS, SmartPLS und SPSS, 3. Aufl., Berlin, Heidelberg: Springer Gabler.

7. Ausgewählte internationale empirische Studien zum Themengebiet „Steuerung der Mitarbeiterproduktivität“

Prüfungsart:

Klausur, Dauer: 60 Minuten

Material:

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